我们做什么，不做什么
核心表达只有一句：去平洲之前，先把选镯需求准备好。
我们的角色
本站提供翡翠手镯的选购协助，并对接佛山平洲的合作商家。围绕预算、圈口和送礼偏好，协助筛选合作商家的候选手镯，并预约到店比较实物。
我们做什么
- 帮助梳理预算区间、用途、偏好与圈口。
- 按可核实资料筛选候选，必要时先做视频初筛。
- 对接合作商家，协助安排到店看货。
- 把需要向商家确认的问题整理清楚。
我们不做什么
- 我们不是自营卖方，也不是鉴定机构。
- 仅凭图片或视频不判断真假，不给出价值结论。
- 不承诺保值或升值，不承诺「一定合适」。
- 不虚构货品、报价、库存、地址与检测资质。
合作关系与责任分工
我们与多家平洲商家保持合作，由商家提供照片、视频、尺寸、证书等资料并配合看货接待。在对接前我们会告知您这层合作关系，不会把自己包装成独立鉴定机构或中立第三方。
- 实际卖方、收款方与售后责任以人工确认的商家资料为准。
- 向合作商家转交您的联系方式前，我们会先征得您的同意。
- 发票由实际卖方开具，开具方式需人工确认。
- 退换、保价、回购等条件属商家条件，我们不会代为承诺。
详细分工见 服务范围与责任分工。
联系信息
| 人工服务电话 | 400-699-4931 |
|---|---|
| 服务时间 | 每日 10:00—20:00（北京时间） |
| 回复承诺 | 服务时段内 30 分钟内回复，跨休息时段顺延 |
| 主要对接地点 | 广东佛山平洲（具体看货地址与接待时间由人工确认后告知） |
| 经营主体名称 | 待确认（尚未取得可对外公示的主体信息） |
| 对外地址 | 待确认 |
| 隐私联系渠道 | 待确认（当前可通过服务电话提出资料查阅或删除请求） |
上表标注「待确认」的项目，我们不会用推测内容填充。取得可对外公示的资料后会在这里更新，并在 隐私说明 中同步。
合作商家
关于智能选镯助理
站内助手是 AI 智能助理，不是真人，也不是鉴定师。它可以回答问题并整理需求；需要确认报价、库存、地址与售后时，会转交人工客服处理。 它不会根据您的浏览行为推断偏好，也不会把未确认的信息写成已确认的事实。
常见问题
你们是卖手镯的吗？
我们主要协助整理翡翠手镯选购需求，并对接平洲合作商家。具体货品、报价、购买和售后安排由人工与对应商家进一步确认。
你是真人吗？
我是智能选镯助理，可以先回答问题并整理需求。人工客服每日 10:00—20:00（北京时间）值班，电话400-699-4931。
十万元预算能帮忙看吗？
可以先按这个预算整理您的需求。我们主要关注约十万元价位的手镯，具体候选需要结合圈口、偏好和当时货源，由人工进一步确认。您是自己佩戴还是送人？
能先视频看货吗？
合作商家可以配合视频看货，用于提前筛选。具体安排需要人工确认；颜色、佩戴效果及细节建议结合实物进一步比较。
你们地址在哪？
我们主要对接佛山平洲的合作商家。具体看货地址和接待时间需要根据候选货品由人工确认，确认后再安排行程。
提交后多久联系？
人工客服每日 10:00—20:00（北京时间）值班，服务时段内 30 分钟内回复，跨休息时段顺延。您也可以拨打400-699-4931。
可以直接预约吗？
可以，您可以直接使用预约表单，不需要先聊完所有问题。提交后由人工联系确认具体看货安排。
这个服务收费吗？
目前没有已确认的收费说明，具体服务及费用请由人工客服在安排前向您说明。
能退换或者保值吗？
退换等售后条件需要针对具体商家与货品提前确认。我们不能承诺保值或升值，可以帮助您把需要确认的问题整理给客服。